Términos y Condiciones de Velobet
Las normas que regulan el registro, el uso de bonos y las retiradas en Velobet. Te recomendamos leerlas con atención antes de jugar.
Condiciones de uso de la plataforma Velobet
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Este documento explica las condiciones que aceptas al registrarte y jugar en Velobet. Cubre el registro, la verificación de identidad, el uso de bonos y el proceso de retirada de fondos.
Aceptación de estos términos
Al crear una cuenta en Velobet aceptas íntegramente estas condiciones, así como cualquier norma específica que aparezca en las páginas de bonos, promociones o pagos. Si en algún momento no estás de acuerdo con alguna cláusula, la opción correcta es no completar el registro o cerrar tu cuenta antes de depositar fondos. El uso continuado de la plataforma después de una actualización de estos términos se entiende como aceptación de los cambios.
Registro de cuenta
Cada jugador puede abrir una única cuenta personal en Velobet. El registro está reservado a personas mayores de 18 años residentes en territorios donde el acceso a este tipo de entretenimiento esté permitido. Al registrarte declaras que los datos aportados, nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono, son correctos y actuales.
- Solo se permite una cuenta por persona, dispositivo o dirección de correo electrónico
- Los datos de contacto deben mantenerse actualizados para poder gestionar retiradas y comunicaciones importantes
- Las cuentas creadas con información falsa o de un menor de edad quedan sujetas a cierre inmediato
- No está permitido registrar una cuenta en nombre de un tercero
Verificación de identidad
Antes de procesar una retirada, o en cualquier momento que lo consideremos necesario, podemos solicitar documentos que confirmen tu identidad y tu domicilio: documento de identidad o pasaporte en vigor, comprobante de domicilio reciente y, en algunos casos, justificante del método de pago utilizado. Este proceso de verificación es habitual en el sector y busca proteger tanto al jugador como a la plataforma frente a fraude, suplantación de identidad o uso indebido de tarjetas y monederos de terceros. Mientras la verificación esté pendiente, algunas operaciones de retirada pueden quedar temporalmente en revisión.
Uso de bonos y promociones
Nuestro paquete de bienvenida y las promociones publicadas en la página de bonos pueden incluir giros gratis en tragaperras seleccionadas de nuestro catálogo. Los importes exactos, los requisitos de apuesta y los plazos de validez se detallan en cada oferta concreta. Aplican términos y condiciones específicos para cada bono, y el incumplimiento de dichas condiciones, como el uso de varias cuentas para reclamar la misma promoción, puede suponer la anulación del bono y de las ganancias asociadas.
Retiradas de fondos
Las retiradas se procesan por el mismo método utilizado en el depósito siempre que sea técnicamente posible. En España, la mayoría de nuestros jugadores utiliza Bizum, tarjeta Visa o Mastercard, o criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y Tether (USDT). También ofrecemos Skrill y Neteller como alternativas. El tiempo de procesamiento depende del método elegido y de si la verificación de identidad está completa.
| Método | Uso principal | Notas |
|---|---|---|
| Bizum | Depósito y retirada | Vinculado al número de teléfono registrado en tu banco |
| Visa / Mastercard | Depósito, retirada según banco emisor | Algunos bancos limitan retiradas a tarjeta |
| Bitcoin / Ethereum / USDT | Depósito y retirada | Requiere monedero personal verificado |
| Skrill / Neteller | Depósito y retirada | Cuenta a nombre del titular de la cuenta en Velobet |
Suspensión y cierre de cuentas
Podemos suspender o cerrar una cuenta cuando detectemos actividad sospechosa, incumplimiento de estas condiciones, uso de bonos en contra de sus reglas o solicitud expresa del jugador dentro de las herramientas de juego responsable. En caso de cierre por incumplimiento, los fondos derivados de dicho incumplimiento pueden quedar retenidos hasta resolver la investigación correspondiente.
Juego responsable y edad mínima
El acceso a Velobet está restringido a personas mayores de 18 años. En España, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el organismo que regula la actividad del juego online en este mercado. Si sientes que el juego deja de ser un entretenimiento, puedes contactar con FEJAR llamando al 900 200 225 o visitando https://www.fejar.org/, donde encontrarás orientación y recursos de apoyo.
Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios normativos, nuevas funcionalidades o ajustes en nuestros métodos de pago y promociones. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página. Te recomendamos consultarla de forma periódica, especialmente antes de reclamar una promoción o solicitar una retirada.
Páginas relacionadas
Para completar la información de este documento, consulta también nuestras condiciones específicas de bonos en Bonos, el detalle de métodos y plazos en Pagos, y las herramientas de control disponibles en Juego Responsable. Si ya has revisado estos términos y quieres continuar, puedes crear tu cuenta en Registro.