Política de Privacidad de Velobet

Qué datos recogemos

Cuando te registras en Velobet o utilizas nuestros servicios, podemos recoger datos como tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad y datos relacionados con tus depósitos y retiros a través de Bizum, tarjetas Visa o Mastercard, o criptomonedas como Bitcoin, Ethereum o Tether (USDT). También registramos información técnica básica de tu dispositivo y de tu actividad en la plataforma, como el historial de juego o las comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte en español.

No solicitamos datos que no sean necesarios para prestarte el servicio, verificar tu identidad conforme a la normativa aplicable en España o gestionar tus pagos. Cualquier dato adicional que decidas compartir con nuestro soporte, por ejemplo al abrir una consulta, se trata con la misma confidencialidad.

Para qué usamos tus datos

• Verificar tu identidad y tu edad, ya que el acceso a Velobet está restringido a personas mayores de 18 años.
• Procesar depósitos y retiros mediante los métodos de pago disponibles, incluidos Bizum, Skrill, Neteller y criptomonedas.
• Prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y el uso indebido de la plataforma.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones o cambios en nuestras condiciones.
• Mejorar el funcionamiento de la web y personalizar tu experiencia de juego en tragaperras y casino en vivo.

El paquete de bienvenida y otras promociones que ofrecemos pueden implicar el tratamiento de datos adicionales para comprobar que cumples los requisitos de la oferta. Aplican términos y condiciones en cada caso, disponibles en la página de bonos.

Cookies y tecnologías similares

Velobet utiliza cookies propias y de terceros para que la plataforma funcione correctamente, recordar tus preferencias de idioma y sesión, y analizar de forma agregada cómo se usan nuestras páginas de juegos, pagos y promociones. Algunas cookies son estrictamente necesarias para operar el sitio y no pueden desactivarse sin afectar a funciones básicas como el inicio de sesión.

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede limitar el acceso a algunas secciones de Velobet, como el área de jugador o el histórico de transacciones.

Comunicaciones comerciales

Si aceptas recibir comunicaciones comerciales, podemos enviarte correos, notificaciones o mensajes sobre novedades en tragaperras, casino en vivo, el programa VIP o promociones puntuales. Siempre podrás darte de baja de estas comunicaciones desde el propio mensaje o desde la configuración de tu cuenta, sin que esto afecte a tu acceso a la plataforma ni a la atención de nuestro soporte en español.

Conservación y compartición de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales que puedan resultar de aplicación en tu mercado. Podemos compartir determinada información con proveedores de pago, proveedores de software de juego como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt o Play'n GO, y con autoridades competentes cuando la normativa lo exija.

Tus derechos como jugador

Como usuario de Velobet puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación si son incorrectos, su supresión cuando ya no sean necesarios, o la limitación y oposición al tratamiento en los casos previstos por la normativa. Para ejercer estos derechos, utiliza los canales de contacto indicados en el pie de página del sitio oficial.

Para completar tu experiencia en Velobet, consulta también Bonos, Términos y Condiciones y Juego Responsable. Si ya tienes claro cómo tratamos tus datos, puedes crear tu cuenta en pocos minutos.